IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Posted time Mai 12, 2023 Location Berlin Job type IT

Wir suchen für die Kundenhotline eines Energieunternehmens in Berlin Callcenteragents m/w/d Ihre Arbeitszeiten können Sie flexibel mit dem Arbeitgeber vereinbaren.

Ihre Aufgaben:

– Abwicklung der Aufträge
– Auskunftserteilung an Kunden
– Bearbeitung von Kundenvorgängen
– Einholen & Bearbeiten von Aufträgen
– Inboundtelefonie
– Produktpalette vorstellen
– Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

– Arbeitsmotivation
– Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Gute Auffassungsgabe
– Konzentrationsfähigkeit
– Selbstbewusst und sicher am Telefon

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Arbeitnehmerüberlassung, Freie Mitarbeit

Gehalt: 15,00€ – 16,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht
  • Montag bis Freitag
  • Wochenendarbeit möglich

 

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenhandy
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke
  • Zusätzliche Urlaubstage

 

Sonderzahlungen:

  • 13. Monatsgehalt
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • Zusatzzahlungen

 

Berufserfahrung:

  • Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
  • Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
  • Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

 

Sprache:

  • Deutsch (Wünschenswert)